Ödeme Yöntemleri
İnternet mağazamız üzerinden vereceğiniz siparişlerde kullanabileceğiniz 3 adet ödeme yöntemi bulunmaktadır:
- Banka veya Kredi Kartı ile Online Ödeme
- Havale veya EFT ile Ödeme
- Mağazada Nakit veya Kredi Kartı ile Ödeme
Sipariş Aşamaları
İnternet mağazamızda vermiş olduğunuz siparişlerin durumlarını takip ederken göreceğiniz aşamalar aşağıdaki gibidir:
- Ödeme Bekliyor – henüz ödeme yöntemi seçilmemiş siparişler
- Beklemede – havale/eft ile ödeme bekleyen siparişler
- İşleniyor – ödemesi teyit edilmiş siparişler
- Tamamlandı – kargoya verilmek üzere paketlenmiş siparişler
- Kargoya Verildi – kargoya verilmiş ve takip numarası girilmiş siparişler
Üretim / Kargolama ve Teslimat
İnternet mağazamız üzerinden vermiş olduğunuz siparişler ürünlere göre farklı üretim ve teslimat şartları içermektedir:
- Kişiye Özel olan Ürünler: Üretim süresi, siparişiniz işleniyor durumuna geldikten sonra 1-3 iş günüdür. Kargoya veriliş süresi, siparişiniz tamamlandı durumuna geldikten sonra 0-1 iş günüdür. Teslimat süresi, siparişiniz kargoya verildi durumuna geldikten sonra 1-3 iş günüdür.
- Özel Üretim Olmayan Ürünler: Siparişiniz işleniyor durumuna geldikten sonra 0-1 iş günü içerisinde paketlenir ve kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, siparişiniz kargoya verildi durumuna geldikten sonra 1-3 iş günüdür.
Değişim ve İade Şartları
Kişiye Özel Üretim olmayan, özelleştirme (numara değişimi vb.), kişiselleştirme (isim yazma vb.) işlemler içermeyen tüm ürün ve siparişlerde kargo ücreti alıcı ödemeli veya mağazadan teslim olmak şartıyla değişim imkanı mevcuttur.
Kişiye Özel Üretim olan, özelleştirme ve kişiselleştirme içeren ürün ve siparişlerde değişim ve iade imkanı bulunmamaktadır.
Yasa gereği değerli taşlar kapsamında bulunan ürün ve siparişlerde iade imkanı bulunmamaktadır.
